Documentation Générale
1. Gestion des actifs et des informations
– Identification des propriétaires
– Matériel, logiciels, systèmes, services
– Versions des actifs
– Classification des actifs critiques
– Listes des besoins et services essentiels où le risque d’interruption est inacceptable
– Classification des informations et des données
– Inventaire exhaustif des tâches et services de l’organisation
2. Analyse de la résilience organisationnelle
– Évaluation du degré de tolérance de l’organisation face à une interruption des services TI :
– Perte maximale de données (RPO)
– Durée maximale d’interruption acceptable (MAO)
– Objectif du délai de reprise (RTO)
– Analyse d’impact et mesures préventives correspondantes
– Identification des dépendances internes et externes des différents systèmes et services
3. Politiques de sécurité et d’accès
– Politique de contrôle d’accès
– Politique de sécurité informatique
– Accès aux réseaux et aux services réseau
– Droits d’accès par utilisateur
– Procédure de retrait de droits d’accès pour un utilisateur
4. Continuité des opérations TI
– Processus de copies de sauvegarde
– Processus de coordination ou de mobilisation
– Processus de relève (cold site, warm site ou hot site) :
– Estimation minutieuse de chaque étape pour chaque système
– Processus de remontage physique, logiciel et de données
– Estimation de valeur incluant les licences, le matériel et le temps
– Procédure d’arrêt et de reprise des salles informatiques :
– Planification
– Procédure d’arrêt et de redémarrage par systèmes
– Tests fonctionnels après reprise
– Plan de continuité informatique et de reprise d’activité après sinistre (DRP)
5. Maintenance et amélioration continue
– Révisions régulières des processus et de la documentation
– Validation par un tiers
– Formation et sensibilisation des intervenants impliqués
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